In base a l’articolo 52 del Codice del Consumo che regolamenta il diritto di recesso per i consumatori privati, il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni e ricevere il rimborso dell’intero importo pagato entro lo stesso termine.
Il seguete modulo permette di esercitare il diritto di recesso semplificato come previsto dal nuovo articolo 54 Bis 06-2026 del codice di consumo
*Dati Obbligatori da inviare
- Conferma acquisto ricevuta (000-0000) formato da numero fattura, trattino meno e anno fattura
- Nome, Cognome, e-mail dell’intestatario della licenza
Dati Facoltativi
- Motivo del ripensamento (ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti e per questo ti saremo grati)
Nota importante:
- SlowBit non possiede un registro dati del cliente ma solo quello della fatturazione obbligatorio, quindi per procedere con il rimborso è fondamentale che il numero documento (Conferma acquisto ricevuta) e indirizzo email siano corretti e corrispondenti a quelli del documento di vendita.
Compila il modulo sottostante per esercitare il tuo diritto di recesso. Una volta inviata la richiesta, riceverai una conferma scritta via email.
Dopo aver confermato il recesso riceverai una email di conferma della richiesta di recesso.
Il diritto di recesso non è previsto dal codice del consumo per acquisti effettuati da partita iva B2B (Business-to-Business)
Per qualunque domanda sul diritto di recesso è possibile inviare una richiesta tramite il modulo Help Ask