SlowBit di Valecchi Fabio, ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013/EU si avvale della piattaforma europea per la risoluzione delle controversie:Risoluzione Online delle controversie.
La piattaforma è utilizzabile sia dai consumatori che da SlowBit di Valecchi Fabio per risolvere le controversie derivanti da un acquisto on line.
La piattaforma va utilizzata esclusivamente quando la controversia non viene risolta in modo amichevole tra le parti